REGULAMIN SERWISU www.4kbiuro.pl

(obowiązuje od 01.08.2025 r.)

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem serwisu internetowego www.4kbiuro.pl (dalej: „Serwis”) jest
   BIURO RACHUNKOWE KAROLINA AWCHIMIENI z siedzibą przy 76-200 Słupsk, ul. Portowa 13B, lok. 1.83, NIP 8392984879, REGON 367422018,
   e-mail: kontakt@4kbiuro.pl, tel.: 513 161 146 (dalej: „Usługodawca”).

2. Definicje
   a) Serwis — strona www.4kbiuro.pl wraz z modułem rezerwacji;
   b) Użytkownik — osoba pełnoletnia lub podmiot, który korzysta z Serwisu;
   c) Konsultacja — płatna lub bezpłatna konsultacja księgowa rezerwowana w Kalendarzu; konsultacja księgowa nie stanowi doradztwa podatkowego;
   d) Kalendarz — moduł rezerwacyjny umożliwiający wybór terminu Konsultacji;
   e) Regulamin — niniejszy dokument.

3. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z prawem polskim, w szczególności ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz Kodeksem cywilnym.

4. Warunki techniczne:
   – urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką obsługującą HTML5,
   – w przypadku Konsultacji online: kamera, mikrofon i konto Google (Google Meet).

5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych lub zakłócających działanie Serwisu.

6. Wszelkie treści w Serwisie (teksty, logo, grafiki) chronione są prawem autorskim. Ich wykorzystanie wymaga pisemnej zgody Usługodawcy.

7. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@4kbiuro.pl lub tel. 513 161 146 (pn.– czw. 9:00–14:00).

8. Usługodawca może zmienić Regulamin na zasadach określonych w § 8.

§ 2 Rodzaje i zakres usług

1. Za pośrednictwem Kalendarza Użytkownik może zarezerwować:
   a) Konsultację płatną — 60 min, 150 zł + VAT, płatna z góry;
   b) Konsultację bezpłatną — 30 min, dotyczącą zasad współpracy.

2. Konsultacje odbywają się:

   1. online — Google Meet (link wysyłany po opłaceniu/akceptacji);

   2. stacjonarnie — biuro Usługodawcy w Słupsku, ul. Portowa 13b, lok. 1.83

3. Rezerwacja możliwa najpóźniej na 2 dni robocze przed terminem, wyłącznie w wolnych godzinach widocznych w Kalendarzu.

§ 3 Płatności

1. Konsultacje płatne opłacane są z góry poprzez szybkie przelewy online obsługiwane przez serwis stripe.

2. Faktura VAT wysyłana jest e-mailem w ciągu 72h od zaksięgowania płatności.

3. Brak płatności w ciągu 30 min od złożenia rezerwacji powoduje jej automatyczne anulowanie.

§ 4 Zmiana terminu i anulowanie

1. Konsultację można przełożyć lub odwołać nie później niż 24 h przed terminem (link anulacyjny znajduje się w mailu potwierdzającym).

2. Odwołanie po tym czasie lub niepojawienie się skutkuje:
   a) dla Konsultacji płatnej — brakiem zwrotu opłaty;
   b) dla Konsultacji bezpłatnej — brakiem możliwości ponownego umówienia się

3. Zwroty realizowane są przelewem tradycyjnym w terminie 7 dni roboczych.

§ 5 Odpowiedzialność

1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością; decyzje biznesowe Klient podejmuje na własną odpowiedzialność.

2. Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne po stronie Użytkownika uniemożliwiające udział w konsultacji online.

§ 6 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, płatności, korespondencji
   i ewentualnych roszczeń.

3. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 7 Reklamacje

1. Reklamacje należy przesłać na kontakt@4kbiuro.pl w terminie 14 dni od zdarzenia.

2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje Użytkownika o wyniku.

§ 8 Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin; informacja o zmianach publikowana jest
   w Serwisie co najmniej 14 dni przed wejściem w życie.

2. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

4. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Serwisu, a także wzorców, formularzy, logotypów, zdjęć zamieszczonych na stronie Serwisu należą do Właściciela serwisu lub posiada on licencję lub inne prawo uprawniające do ich wykorzystywania.

5. W przypadku powstania utworu w ramach Produktu, Usługi lub Produktu mieszanego, Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do wykorzystania ich jako przykładów w kolejnych edycjach kursu online oraz warsztatów z zachowaniem podpisu autora.

6. Umowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.

7. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza Twoich praw jako Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta jakie przysługują Ci na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia Regulaminu o takim charakterze, bezwzględne zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa. 

8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

9. Zastosowane w Regulaminie nagłówki i tytuły mają charakter jedynie pomocniczy. 

10. Regulamin wchodzi w życie w dniu 01.08.2025 r.